Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit onze winkel in Zaltbommel.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink.
Verzendkosten & Levertijden
- Nederland: €4.95 | gratis vanaf €75 | levering binnen 1-2 werkdagen
- België & Duitsland: €7.95 | levering binnen 2-4 werkdagen
- Rest van EU: berekend bij het afrekenen | levering binnen 3-7 werkdagen
Ophalen in de Winkel
Gratis afhalen is mogelijk in onze winkel in Zaltbommel. Kies "Ophalen in de winkel" bij het afrekenen. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling klaar is.
Cadeauverpakking
Wil je je bestelling laten inpakken als cadeau? Laat een notitie achter bij het afrekenen.
Levertijden
Alle levertijden zijn schattingen en kunnen variëren. BRUNO is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Retouren & Terugbetalingen
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen – ongedragen of ongebruikt, met tags en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Hoe te retourneren
Neem contact met ons op via info@brunoconceptstore.com om een retourzending te starten. Retouren moeten worden verzonden naar:
BRUNO
Gamerschestraat 26
5301 AS Zaltbommel
Nederland
Artikelen die zonder voorafgaande aanvraag voor een retourzending worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Schade & Problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of verkeerd is, zodat we het probleem kunnen oplossen.
Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten. We accepteren geen retouren op afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
EU Herroepingsrecht
Als je bestelling binnen de Europese Unie wordt verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van reden. Het artikel moet in de originele staat zijn met tags en verpakking.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je op de hoogte stellen van de uitkomst. Indien goedgekeurd, wordt je terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring, neem dan contact met ons op via info@brunoconceptstore.com.
Contact
BRUNO | Gamerschestraat 26, 5301 AS Zaltbommel | info@brunoconceptstore.com | +31 6 42 72 60 36